Política de envíos

Envío a Domicilio

BIBI piensa en tu comodidad y te ofrece la experiencia de compra en línea, facilitando el envío de tu producto a domicilio, considerando las siguientes condiciones:

La tarifa y tiempo de envío a domicilio dependerán del destino según zona de cobertura habilitada, una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta.
Las entregas se programan de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
En caso de que el envío no pueda completarse debido a que en el domicilio confirmado no se encontró a nadie para recibir el producto, se notificará directamente al cliente para coordinar una nueva entrega. Si después de un tercer intento el paquete no puede ser entregado, este será retornado a la tienda.
En casos de fuerza mayor fuera del control de BIBI, no se garantiza la entrega en el tiempo indicado.
Por favor válida que tu paquete esté 100% sellado al recibirlo. Cualquier daño o insatisfacción del producto debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores al envío.

Cargos y tiempos de envío:

Cobertura	Departamento
Área Metropolitana	Guatemala (en municipios Guatemala y Mixco)
Departamental	Alta Verapaz Guatemala Quetzaltenango El Progreso Escuintla Petén Santa Rosa Jalapa Jutiapa San Marcos Chiquimula Retalhuleu Sacatepéquez Zacapa Izabal Suchitepéquez Totonicapán Chimaltenangio Quiché Baja Verapaz Huehuetenango Sololá

Tarifas y tiempos de envío:

Cobertura

Tarifa

(IVA incluido)

Tiempo de entrega

(días hábiles)

Área Metropolitana

Q 25.00

2-3 días

Interior del país

Q 35.00

5-7 días

Cobertura limitada en zonas rojas (alto riesgo), se coordinará entrega en punto de encuentro.

Un primer paso que se recuerda para siempre

Hay momentos que duran toda la vida en la memoria de una familia: la primera sonrisa, la primera palabra… y esos diminutos tenis que marcan el inicio de tantas aventuras. En nuestra tienda celebramos esa emoción: al comprar el primer par de zapatitos para tu bebé, te entregamos un recuerdo muy especial —un diploma personalizado que inmortaliza ese momento— un pequeño tesoro para colgar en la pared, guardar en la caja de los recuerdos o compartir con familiares y amigos. Es nuestra manera de acompañar ese instante único con cariño y estilo.